Nossa Atuação

Nossa atuação na cobrança busca atingir a plena eficiência, sem esquecer que os inadimplentes/devedores são clientes dos nossos clientes, portanto os tratamos com todo respeito, consideração e atenção.

Utilizando métodos e ferramentas tecnológicas, aliados a uma equipe de profissionais preparados e competentes, a Roquette Recuperação de Recebíveis tem proporcionado a seus clientes excelentes resultados.

Podemos atuar em qualquer região do Brasil.

Estrutura de Serviços

Serviços integrados e com tecnologia

• Cartas
• E-mail
• SMS
• WhatsApp
• P.A. Digital
• Boleto on-line
• Negociador
• Ajuizamento e acompanhamento
• Site responsivo e interativo

Estrutura por Demanda

Podemos estruturar uma solução personalizada e segmentada conforme o perfil da carteira do nosso Cliente:

• Cobrança Presencial
• Higienização de Base de Dados
• Discagem automática
• Chat Online
• URA
• Receptivo 0800
• Gravação de áudio dos contatos

Nossas Soluções

O nosso Sistema de Gestão de Cobrança automatiza todas as etapas do processo.

• Importação da remessa de títulos;
• Registro, controle e agendamento dos contatos de cobrança;
• Posição consolidada da carteira;
• Registro e recebimento de acordo;
• Prestação de contas com credor;
• Integração e envio de cartas e SMS;
• Integração com Bancos;
• Geração de arquivos de baixa;

Entre outras soluções.

E mais

• Módulo Credor – Um módulo onde o cliente pode acompanhar o desempenho do nosso trabalho em tempo real, com toda praticidade e transparência;
• Formatação de Campanhas;
• Alinhamento de Alçada;
• Régua de Cobrança para devolução ou ajuizamento de títulos;
• Sistema na Nuvem - Proporciona Mobilidade, Segurança e Controle;